Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на споделени услуги
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на споделени услуги, който да ръководи и оптимизира дейностите в центровете за споделени услуги на компанията. Кандидатът ще бъде отговорен за координацията на различни бизнес процеси, които обслужват множество отдели и локации, с цел повишаване на ефективността и намаляване на разходите. Ролята изисква стратегическо мислене, отлични организационни умения и способност за управление на екипи. Мениджърът ще работи в тясно сътрудничество с други ръководители и ще отговаря за внедряването на най-добрите практики и технологии, които да подобрят качеството на услугите. Основните задачи включват анализ на процеси, управление на ресурси, контрол на изпълнението и осигуряване на съответствие с вътрешните и външни стандарти. Кандидатът трябва да притежава опит в управлението на проекти и да има умения за работа с различни софтуерни системи, използвани в центровете за споделени услуги. В допълнение, е важно да има отлични комуникационни умения и способност за решаване на проблеми в динамична среда. Тази позиция предлага възможност за професионално развитие и участие в стратегическото планиране на компанията.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и координация на дейностите в центъра за споделени услуги
- Оптимизация на бизнес процесите за повишаване на ефективността
- Ръководство и развитие на екипи
- Контрол на качеството и спазване на стандарти
- Внедряване на нови технологии и инструменти
- Анализ на разходи и бюджетиране
- Комуникация с вътрешни и външни заинтересовани страни
- Управление на проекти и срокове
- Отчитане на резултати и представяне пред ръководството
- Разработване на стратегии за подобряване на услугите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на бизнес администрация, управление или свързана сфера
- Минимум 5 години опит в управление на споделени услуги или подобна роля
- Отлични лидерски и организационни умения
- Добри комуникационни и междуличностни умения
- Опит с управление на проекти и процеси
- Умения за работа с ERP и други бизнес софтуерни системи
- Аналитично мислене и способност за решаване на проблеми
- Владеене на английски език на работно ниво
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Ориентираност към резултати и детайли
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с управлението на центрове за споделени услуги?
- Какви методи използвате за оптимизация на бизнес процеси?
- Как подхождате към управлението и мотивацията на екип?
- Какви софтуерни системи сте използвали в предишните си роли?
- Как се справяте с конфликтни ситуации в екипа?
- Какви са вашите стратегии за управление на проекти?
- Как оценявате ефективността на услугите, които управлявате?
- Какви са вашите умения за работа с бюджет и разходи?
- Какви са вашите дългосрочни кариерни цели?
- Как поддържате комуникацията с различни заинтересовани страни?
